Politique de confidentialité

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique www.craieetpirouette.ca (ci-après désigné « boutique »), dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, Craie et Pirouette inc. (ci-après désigné « Craie et Pirouette ») recueille les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse, votre adresse de livraison (si différente), votre adresse e-mail et tout autre information pertinente vous concernant. Vos renseignements personnels ne seront utilisés que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

Craie et Pirouette ne vend pas, n’échange pas et ne transmet pas vos renseignements personnels à des tiers, sous réserve de ce qui prévu aux présentes.

 

CONSENTEMENT

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

 

RENSEIGNEMENT RECUEILLIS AUTOMATIQUEMENT 

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, Craie et Pirouette recueille automatiquement des renseignements généraux sur votre utilisation du site. Ces renseignements peuvent comprendre l'adresse IP de votre ordinateur, l'adresse IP de votre fournisseur d'accès Internet, le navigateur Web utilisé pour accéder au site, la date et l'heure de l'accès au site, les opérations effectuées pendant l'utilisation du site, les paramètres relatifs aux pages particulières consultées sur le Site, le temps de navigation sur chaque page et le contenu téléchargé du site, le cas échéant. Les renseignements généraux qui sont recueillis automatiquement sont utilisés afin d'améliorer le site ou à des fins de marketing, de gestion du site et d'administration du système, ou à d'autres fins administratives. Craie et Pirouette peut utiliser les renseignements généraux recueillis automatiquement pour créer des sommaires relatifs à l'utilisation du Site et aux habitudes, données démographiques et achats des utilisateurs.

 

SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Malgré les mesures que Craie et Pirouette a mises en place, il est impossible de garantir que les données transmises sur Internet le sont de façon sécuritaire. Craie et Pirouette ne garantit ni ne représente aucunement que les renseignements personnels que vous fournissez sont transmis en toute sécurité, ni qu'ils sont entièrement protégés contre l'interception, la perte, l'utilisation malveillante ou la modification. Craie et Pirouette n'assume aucune obligation ni responsabilité quant à tout dommage pouvant résulter de la transmission non sécurisée, de l'interception, de la perte, de l'utilisation malveillante ou de la modification des renseignements personnels que vous transmettez.

 

WIX

Notre boutique est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre boutique et ses fournisseurs de services.

 

SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Vous consentez et autorisez expressément Craie et Pirouette à communiquer, en totalité ou en partie, tous renseignements confidentiels avec ses sociétés liées et/ou avec ses fournisseurs dans le but, notamment et si applicable, de permettre le paiement et la livraison de vos commandes. En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

 

DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

 

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

 

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou retirer tout renseignement personnel que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, veuillez nous contacter à craieetpirouette@gmail.com ou par courrier au 180 rue de l’Érablière, Boischatel, G0A 1H0.